Kasam duobę
Kiekvienas klientas turi problemų. Kalbėkite su klientu apie šių neišspręstų problemų pasekmes. Leiskite klientui emociškai pajusti visą šių pasekmių „svorį”.
Norite sužinoti daugiau šia tema?
Mokymai – „Klientų aptarnavimo mokymai” Tinklaraščio įrašas – „Apie klientų aptarnavimą”